2023國家公務員面試技巧:“現場模擬”如何出彩
來源:中公教育 發布時間:2022-12-16 08:00:00
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在結構化面試當中,現場模擬類的題型考查的頻次較多,通過這類題目考查考生在特定的環境下與不同主體間的溝通是否能夠達到相應的溝通效果。對于考生來說難度相對較大,往往會出現情境感不足,溝通內容不實等問題。今天中公教育跟大家聊聊如何讓現場模擬類題目作答更出彩。
例題展示
目前,你與小趙正合作完成一項工作,小趙最近在工作中表現很急躁,經常出錯,后來你了解到他是想趕進度盡快參與單位的另一個重要項目,但你知道只有完成這項工作才能投入到下一項工作中。面對這種情況,你會如何與小趙溝通,請現場模擬。
【作答原則】
1.明確溝通的目標。
通過審題我們會發現,此項工作需要我和小趙共同完成,但是小趙對于這項工作比較粗心,他希望盡快完成這項工作,投入到下一個重要項目中去。小趙的這種急于求成的心態導致工作經常出錯,可能會導致此次項目無法順利完成,我們需要和小趙溝通達到的目標就是扭轉小趙心態,讓小趙對此次項目更加認真,細心,確保工作順利完成。
2.注重情境感。
確定答題的語言風格。本題中,我們的溝通對象是同事小趙,當下小趙在工作中遇到一些困難,因此我們確定本題感情基調是關心理解同事,幫助同事解決因為急躁產生的問題,因此溝通時要語調平緩,當然也要注重眼神溝通,面帶微笑。不同的題目會給我們設定不同的溝通主體,所以我們要根據主體的不同來確定不同的語言風格,例如和專家學者溝通我們需要嚴謹,和群眾溝通我們需要通俗易懂。
3.內容切實可行。
(1)強化審題,找準問題關鍵。我們需要分析小趙為什么對此項工作比較粗心,他希望盡快結束這項工作,投入到下一項他認為更重要的項目中去,因此,核心問題就是小趙對于此項工作不夠重視。我們可以從三個方面來勸說小趙,改變小趙工作態度。第一:說明工作出錯對項目的危害。第二:此項工作的重要性。第三:此項工作與接下來項目的關聯性。
(2)換位思考,拉近溝通距離。在勸說別人的時候,我們需要站在別人的角度考慮問題,會讓溝通更順暢,效果更好。本題中小趙急于完成此項工作的心態是可以理解的,因為小趙希望盡快投入到下一個項目中,說明小趙的工作積極性很高,這是值得我們肯定的,因此,在溝通的時候我們可以先肯定小趙的工作積極性較高,拉近和小趙的距離,從而達到良好的溝通效果。
以上就是中公教育對作答現場模擬類問題的一些經驗分享,當然我們需要勤加練習,具體問題具體分析。從確定溝通目標、注重情境感、保證內容切實可行這三個方面入手,讓我們的現場模擬更出彩。
(責任編輯:李明)
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